Termini e condizioni del servizio

1. Informazioni generali

Il presente sito web, lanadogclub.com (il «Sito»), è gestito da Lana Dog Club LLC («Lana Dog Club», «noi», «ci» o «nostro»), società a responsabilità limitata (limited liability company) registrata nello Stato della Florida, Stati Uniti. In tutto il Sito, i termini «noi», «ci» e «nostro» si riferiscono a Lana Dog Club LLC.

Visitando il nostro Sito e/o acquistando da noi, utilizzi il nostro «Servizio» e accetti di essere vincolato dai seguenti Termini di servizio («Termini»), inclusi eventuali termini, condizioni e politiche aggiuntivi qui richiamati, quali la nostra Politica di spedizione, la Politica di rimborso e l'Informativa sulla privacy. I presenti Termini si applicano a tutti gli utenti del Sito, compresi i semplici visitatori, i clienti e coloro che contribuiscono con contenuti.

Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di accedere al nostro Sito o di utilizzarlo. Se non accetti tutti i Termini, non potrai accedere al Sito né utilizzare alcuno dei nostri Servizi.

2. Requisiti

Utilizzando il presente Sito, dichiari di aver raggiunto la maggiore età prevista nel tuo Stato, provincia o Paese di residenza, oppure di disporre del consenso di un genitore o tutore legale per utilizzare il Sito. Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illeciti o non autorizzati, né puoi, nell'utilizzo del Servizio, violare alcuna legge vigente nella tua giurisdizione.

3. Prodotti

Tutti i prodotti venduti sul presente Sito sono destinati ad animali domestici, nello specifico ai cani, e devono essere utilizzati secondo quanto indicato nelle istruzioni di ciascun prodotto. È responsabilità del proprietario sorvegliare il proprio animale durante l'utilizzo dei nostri prodotti e verificare la taglia e la vestibilità corrette prima dell'uso. Lana Dog Club non risponde di lesioni, danni o perdite derivanti da un uso improprio di qualsiasi prodotto, da una taglia errata o dall'utilizzo di un prodotto senza un'adeguata sorveglianza.

Facciamo il possibile per riprodurre colori, dimensioni e immagini dei nostri prodotti nel modo più fedele possibile. Tuttavia, non possiamo garantire che lo schermo del tuo dispositivo riproduca fedelmente il prodotto reale.

Tutti i prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di limitare le quantità, di interrompere la vendita di qualsiasi prodotto in qualsiasi momento o di rifiutare qualsiasi ordine.

4. Prezzi e pagamento

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati al checkout nella valuta prevista per la tua area geografica e possono essere modificati senza preavviso. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori o inesattezze nei prezzi, anche dopo che l'ordine è stato effettuato; in caso di errore di prezzo, ti contatteremo prima di procedere all'elaborazione del tuo ordine.

Il pagamento viene elaborato al momento dell'acquisto tramite i nostri fornitori sicuri di servizi di pagamento. Fornendo i dati di pagamento, dichiari di essere autorizzato a utilizzare il metodo di pagamento indicato.

Accetti di fornire informazioni di acquisto e di account aggiornate, complete e corrette per tutti gli acquisti effettuati sul Sito, e di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, compresi il tuo indirizzo email e l'indirizzo di spedizione, in modo da consentirci di completare le tue transazioni e di contattarti ove necessario.

5. Ordini

Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine per qualsiasi motivo, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: disponibilità del prodotto, errori nelle informazioni sul prodotto o sul prezzo, o sospetta frode. Se annulliamo un ordine dopo che il pagamento è stato elaborato, riceverai un rimborso completo.

Una volta effettuato l'ordine, eventuali modifiche o annullamenti potranno essere accolti solo prima che l'ordine entri nella fase di evasione. Se hai bisogno di modificare un ordine, ti preghiamo di contattarci il prima possibile all'indirizzo info@lanadogclub.com.

6. Spedizione

Tempi, costi e condizioni di spedizione sono descritti nella nostra Politica di spedizione, che costituisce parte integrante dei presenti Termini. I tempi di consegna stimati non sono garantiti e possono risentire di circostanze che esulano dal nostro controllo, inclusi ritardi del corriere e procedure doganali. Per gli ordini internazionali, eventuali dazi all'importazione, imposte o diritti doganali sono a carico del destinatario.

7. Resi e rimborsi

Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna, a condizione che l'articolo non sia stato utilizzato e si trovi nelle condizioni originali e nella sua confezione originale. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo info@lanadogclub.com indicando il tuo numero d'ordine.

I costi di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo il caso in cui l'articolo ricevuto sia difettoso, danneggiato o errato. I rimborsi vengono effettuati tramite il metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto una volta ricevuto e controllato l'articolo reso. A seconda del tuo fornitore di servizi di pagamento, potrebbero essere necessari 5–10 giorni lavorativi prima che il rimborso compaia sul tuo estratto conto.

Per motivi igienici, alcuni articoli (come cucce o lettini già utilizzati o prodotti per la toelettatura con sigillo rotto) potrebbero essere esclusi dal reso, salvo se difettosi.

Se ricevi un articolo difettoso, danneggiato o errato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna indicando il tuo numero d'ordine e allegando alcune foto: provvederemo alla sostituzione o al rimborso completo senza alcun costo a tuo carico.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, immagini, design dei prodotti, fotografie e video, sono di proprietà di Lana Dog Club LLC o dei suoi fornitori di contenuti e sono tutelati dalle leggi applicabili in materia di diritto d'autore e di marchi. Non è consentito riprodurre, duplicare, copiare, vendere o sfruttare alcuna parte del Sito o dei suoi contenuti senza la nostra espressa autorizzazione scritta.

9. Contenuti degli utenti

Se ci invii recensioni, foto, commenti o altri contenuti (tramite il Sito, via email o attraverso i social media), concedi a Lana Dog Club una licenza non esclusiva, gratuita (royalty-free), perpetua e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, modificare e pubblicare tali contenuti in relazione alla nostra attività, incluso il marketing. Dichiari che qualsiasi contenuto da te inviato è di tua proprietà, è veritiero e non viola i diritti di terzi.

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10. Esattezza delle informazioni

Talvolta il nostro Sito potrebbe contenere informazioni con errori tipografici, inesattezze od omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte o disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori e di modificare o aggiornare le informazioni, oppure di annullare ordini qualora un'informazione presente sul Sito risulti inesatta, in qualsiasi momento e senza preavviso.

11. Link e strumenti di terze parti

Il nostro Sito può contenere link a siti web di terze parti o mettere a disposizione strumenti di terze parti. Non siamo responsabili dei contenuti, l'accuratezza o le pratiche di siti web o strumenti di terze parti, e il loro utilizzo avviene a tuo rischio.

12. Limitazione di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, Lana Dog Club LLC, i suoi amministratori, dirigenti, dipendenti e società affiliate non saranno responsabili di eventuali danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali derivanti dall'utilizzo del Servizio o di qualsiasi prodotto acquistato tramite il Sito.

In nessun caso la nostra responsabilità complessiva potrà superare l'importo da te pagato per il prodotto o i prodotti che hanno dato origine alla contestazione.

Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione o la limitazione di determinati danni; in tali giurisdizioni, la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge. Nessuna disposizione dei presenti Termini limita i diritti che ti sono riconosciuti in qualità di consumatore dalle leggi del tuo Paese di residenza.

13. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Lana Dog Club LLC e le sue società affiliate da qualsiasi pretesa o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa o in conseguenza della violazione, da parte tua, dei presenti Termini, di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

14. Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini fosse ritenuta illecita, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge, e la parte inapplicabile si considererà stralciata dai presenti Termini, senza pregiudicare la validità delle restanti disposizioni.

15. Legge applicabile e controversie

I presenti Termini e qualsiasi accordo separato con cui ti forniamo i Servizi sono regolati e interpretati in conformità con le leggi dello Stato della Florida, Stati Uniti, senza tener conto delle relative norme sul conflitto di leggi. Qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini o dall'utilizzo del Servizio sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali della Florida, Stati Uniti, salvo diversa disposizione delle norme imperative a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza.

16. Modifiche ai presenti Termini

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini in qualsiasi momento, pubblicando gli aggiornamenti su questa pagina. La data di «Ultimo aggiornamento» riportata in cima alla pagina indicherà la revisione più recente. Se continui a utilizzare il Sito dopo eventuali modifiche, queste si intenderanno da te accettate. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.